Про месть
Недавно я услышала про эксперимент Эрнста Фера и кое-что поняла.
Суть эксперимента: испытуемым из первой комнаты предлагали перевести участникам из второй комнаты 10 долларов.
🥰Если они проявляли доверие и переводили, то экспериментатор увеличивал сумму в 5 раз. Таким образом, у участника из второй комнаты прибавлялось не 10, а 50 долларов.
Дальше участник из второй комнаты мог оставить все деньги себе или поделиться с участником из первой.
Эксперимент показал, что люди склонны доверять: большинство людей из комнаты 1 перечислило 10 баксов и получило обратно 25.
Тут все хорошо: большинство людей доверяют и делятся.
Но были и те, кто получив 50 баксов ничего не вернули своему дарителю из первой комнаты.
Тем ребятам, кто перевел 10 долларов и ничего не получил обратно, предложили вот что: заплати еще деньги и мы заберем у твоего обидчива в 2 раза большую сумму. Ну типа дай еще 25 долларов, и тогда мы накажет м@дака из второй комнаты, отнимем у него 50 долларов.
💰И вот тут началось удивительное для меня. Люди, которые уже потеряли 10 баксов, были готовы отдать еще 25, чтобы наказать «редиску». То есть они теряли уже не 10, а 35 долларов! Мозг «мстителей» сканировался томографом, и от предвкушения справедливого возмездия в нем активировались зоны, отвечающие за удовольствие.
😡Когда ко мне приходят клиенты, которые «за ценой не постоят», чтобы наказать, «прижать к ногтю», отмстить и готовы за это немало платить, я всегда изумляюсь и пытаюсь понять, насколько их намерение всерьез и надолго. Часто я отговариваю, ведь суд-дело долгое, а эмоция скорее всего схлынет.
Но, прочитав про это исследование, я вспомнила, что даже при экономической выгоде (взыскание денег за ломаный товар, раздел имущества, взыскание долга) люди чаще всего идут к юристу или в суд, если ощущают… несправедливость! И им хочется, да, отомстить.
✅Отомстить управляющей компании, которая не чинит крышу и каждую грозу в комнате сыро;
✅Отомстить бывшему мужу, который говорит, что квартира его и он тебя выгонит в любой момент;
✅Отомстить ремонтникам, которые кое-как сделали ремонт квартиры и говорят, что все норм, так и надо.
Да-да, когда в суде «противная сторона» начинает волынку «вашему клиенту только деньги от меня нужны» - это почти всегда неправда. За подавляющим большинством обращений в суд стоят эмоции!
И финансовая составляющая не так важна, как ощущение, что обидчик расплатится за попранное доверие.
Я понимаю для себя, что «око за око» вообще не мое, и законы мироздания многомернее и сложнее ветхозаветных. Поэтому и дальше буду призывать своих клиентов к здравому смыслу. Но услышат меня не все…
